Politique de Confidentialité
Chez Zoryx, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et respect.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations que nous collectons
Zoryx collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services d'investissement et améliorer votre expérience utilisateur. Les données que nous recueillons incluent :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Données de connexion et d'utilisation de notre plateforme
- Informations financières nécessaires à nos services d'investissement
- Préférences et paramètres de votre compte utilisateur
- Données de navigation et cookies techniques
- Communications que vous nous adressez
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées dans le cadre de nos activités légitimes pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de votre compte et fourniture de nos services | Exécution du contrat |
| Communication sur nos programmes d'apprentissage | Intérêt légitime |
| Amélioration de nos services et analyse d'usage | Intérêt légitime |
| Respect des obligations réglementaires | Obligation légale |
Nous nous assurons que toute utilisation de vos données respecte les principes de proportionnalité et de minimisation énoncés par le RGPD.
3. Partage et transmission des données
Zoryx peut partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos partenaires techniques pour le bon fonctionnement de la plateforme
- Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
- Dans le cadre de nos obligations de conformité financière
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
4. Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement : restriction de l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refus du traitement pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@Sylzanthryteam.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue de nos systèmes informatiques
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle |
| Données financières | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Communications support | 3 ans après résolution |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
7. Transferts internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par :
- Des décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Des certifications reconnues garantissant un niveau de protection adéquat
Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent les standards européens de protection des données, quel que soit leur lieu d'établissement.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies d'analyse pour améliorer nos services. Vous pouvez :
Gérer vos préférences de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement disponible sur le site.
Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement sécurisé de votre compte Zoryx.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
- Un e-mail à votre adresse enregistrée
- Une notification sur votre tableau de bord
- Un bandeau d'information sur notre site web
La version actualisée prendra effet 30 jours après notification, sauf pour les modifications requises par la loi qui s'appliquent immédiatement.